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Teamviewer

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Support am Telefon und Bildschirm

Der Einsatz der sicheren Fernwartungssoftware TeamViewer bietet Ihnen Unterstützung direkt an Ihrem Bildschirm - oft hilft ein Mausklick mehr als tausend Worte.

Ihre Vorteile im Überblick

Die langwierige Schilderung des Problems entfällt, die üblichen Fragen "Wo sind Sie jetzt?" oder "Was sehen Sie?" erübrigen sich.
 
  • Komfortable Unter­stützung an Ihrem Arbeits­platz
  • Intuitive Nutzer­führung, Sie brauchen keine Anleitung
  • Keine Software-Installation oder Konfiguration nötig
  • Sie benötigen nur einen Computer mit Internet­zugang
  • Nach ausdrücklicher Zustimmung erhält Ihr Berater vorüber­gehenden Zugriff
  • Sie können die Fern­wartungs-Sitzung jederzeit beenden

Mit dem Herunterladen und Starten der TeamViewer-Software erkennen Sie die Nutzungsbedingungen an.

Vorgehensweise bei Software-Problemen:

  1. Starten Sie den Download von TeamViewer
  2. Rufen Sie die Hotline zu Ihrer Finanzsoftware an
  3. Geben Sie dem Berater die individuellen Zugangsdaten und Ihr Bildschirm wird übertragen
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