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Neues Passwort mittels Biometrie
Wenn Sie die App Sparkasse per Gesichtserkennung oder Fingerabdruck (Biometrie) öffnen, wird das App-Passwort leicht vergessen. Solange der biometrische Zugang funktioniert, können Sie ganz einfach ein neues Passwort vergeben – auch ohne das alte zu kennen: App Sparkasse öffnen > Profil > Einstellungen > Sicherheit > Passwort ändern
Anmeldename herausfinden
In der App Sparkasse sehen Sie Ihren Anmeldenamen unter Profil > Einstellungen > Kontozugangsdaten verwalten > Konto auswählen.
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